



2025年9月4日在零跑驻马店提车零跑B01激光雷达650版。车内氛围灯设计缺陷,夜晚行车时,氛围灯正好反射到车窗观察后视镜的位置,严重影响通过后视镜查看路况,造成极大的安全隐患;汽车品控较差,2025年11月1日,发现驾驶位方向盘下面轴严重锈迹。距离提车不足2个月,并且驾驶室内部并不接触水分,证明汽车品控不够严格。我把该情况反馈到零跑APP客服,也没有得到反馈消息。只是把问题推到驻马店万鑫园4s店售后。花12万元才提车不到2个月的新车,驾驶室方向盘轴就生锈,难道还不如一辆几万元老头乐吗?
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