福田欧马可行驶时变速箱异响 要求处理

变速箱异响，拖至修理厂，因在保修期内，厂家上门更换变速箱总成，提供变速箱为二手配件，使用痕迹明显，我要求厂家更换新件，维修师傅带走变速箱离开后，厂家以各种理由开始拒绝保修，反复拨打400没有任何进展，车辆已经在修理厂停放两个星期4S店让我们找变速箱厂家，厂家认可故障属于保修范围并上门更换使用过的变速箱，在我拒绝安装二手变速箱后，以波箱油未更换的理由开始拒绝保修，我以提供其他修理店保养记录，厂家不认可，不处理。