1月5日签订订购合同瑞虎七cdm御，次日付清全款并登记在我爱人名下。11日使用中发现车辆不对版，和销售沟通，销售否认交错车，公司法人以我现场未核对出配置版型不对拒绝我的诉求，销售更是以我要的配置为御+才是我所需的配置，作为专业的品牌销售人员，一款车几个配置都不知道吗？投诉到厂家400，商家折说400管不了他，要他们的法务来给我普法。一个月过去了法务也没给我普法。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司赣州星汉4S店反馈：该车是25年1月6日购车开票：1当天经过多轮验车并交付完成，回去之后发现表示经销商交付错的版型，当天经销商就积极邀约客户进店协商处理，客户不愿意配合处理，要求赔偿4万；未达成一致；故经销商给客户退5000元差价（打到客户的账户）；后续客户并没有异议；2、目前客户已经使用车辆5个月并行驶15000公里要求退车处理，因目前该车已经使用无法退车处理。建议客户如有异议与经销商双方洽谈协商此事。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
