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小米SU7电池包更换后保修就减少

投诉编号:【1476528】 投诉时间:2025-08-08 14:13 投诉品牌:小米汽车 投诉车系:小米SU7 投诉车型:2024款 后驱 超长续航 高阶智驾Pro版

车子在高速上磕碰到电池包,报案后下高速,车子开到小米温州维修中心,抬起车身检查,说可以上路开,由于维修人员的不专业,开出100多公里开到高速服务区,车辆前轮左侧元宝梁整个断开,拖车至小米维修瑞安店,小米售后人员说电池包需要更换,更换的话质保由原来的8年,自动减半到4年,这个明显的霸王条款,车辆开发布会的时候下定。从未见过有这样的说明,小米客服从始至终的不专业,让人非常不满意。

小米汽车厂家回复:您好,您的反馈已收到,我们将会尽快安排专人为您处理,请保持电话畅通~

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