



车辆电机有很大的噪音,4S店上报到厂家,但是厂家现在拒赔,拒赔理由是我六万公里在4S店没有换齿轮油的记录,三包法没有明确规定必须在4S店做保养,而且同款车很多车主都是十万公里后出现电机有问题,我投诉得是厂家,而不是经销商,经销商态度很好,但是厂家这边不给我索赔,车辆买来我从里到外换了很多东西,这个车真的让人心寒,国企就是这种忽悠我们消费者,丧良心的企业,车辆买来我前前后后更换了显示屏,大屏和小屏,扶手箱,后视镜,车门把手,内饰板,下摆臂,平衡拉杆,轴承等等等等,现在电机坏了就拒赔?要花大钱了就不愿意赔了是吧。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
