我是别克昂科拉2021款车主,车辆于2021年3月购买,至今已有4年半,行驶里程达6.6万公里。最近我感觉车体颠簸得很厉害,完全没有减震效果,后来发现减震器漏油了。我平时开车从未有过暴力驾驶行为,这明显属于严重的质量问题。买车时,厂家承诺整车提供3年或10万公里质保,三电系统提供8年或16万公里质保。我的诉求是:免费更换全车4个减震器,同时更换发动机隔震垫,因为发动机抖动十分严重。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限