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埃安AION Y新能源汽车电池质量问题

投诉编号:【1476252】 投诉时间:2025-08-07 23:08 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 610 乐享版 三元锂

23年11月购广汽埃安Yplus乐享版610公里续航。购车时销售明确肯定用的宁德时代弹匣电池!在使用今年6月份12万公里发现充电时电池容量从出厂70度电衰减到55度续航大幅下降到280公里!与广汽埃安三年15万公里三包质保完全不符。目前厂家确认用的是孚能软包电池,此电池在埃安己经爆雷批量质量事故。现在埃安解决方案更换孚能三元锂软包电池包,不给延长质保。要求更换宁德时代或中航电池并提供续保。维护好厂家信誉做有良心有担当的企业。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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