奇瑞艾瑞泽8 PRO购车订金经销商不予退还

投诉编号：【1476152】 投诉时间：2025-08-07 19:20 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 舒适型

2025年7月17号在广西4s店看了一辆艾瑞泽8PRO，店里面就一个库存车，销售人员一直要求我们买，结果没有买，说给我们定7月30之前的结果，故意写合同上面是8月30的。后面问题态度差，合同上面写一万定金，后面我银行卡限额，一天只能刷两千，拿我银行卡乱刷两千，发现被骗就没有在交后面的费用，现在骗来骗去，还让我忽悠我朋友去买车哪些。

奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司贺州隆瑞4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！