北京奔驰A级4S店承诺补偿3000元未兑现

投诉编号：【1476104】 投诉时间：2025-08-07 17:49 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰A级投诉车型：2025款 A 200 L 时尚型

秦皇岛某奔驰车辆未维修好，保险公司理赔款直接打到了奔驰相关账户，售后起初称补偿3000元，后又反悔，此事拖延两个多月一直未处理。售后既提供不出维修记录，也没有维修照片。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。