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上汽大众途昂智慧车联功能变相收费

投诉编号:【1476032】 投诉时间:2025-08-07 16:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2022款 380TSI 四驱 尊崇旗舰版

智慧车联功能买车时候没有告知说免费期限五年,app上也没有到期推送,用了三年后app突然更新后提示需要再续费,存在虚假宣传,要求延期车联网功能两年时间,然后更新app后,再不明显角落里面有了这项智慧车联要收费。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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