智慧车联功能买车时候没有告知说免费期限五年,app上也没有到期推送,用了三年后app突然更新后提示需要再续费,存在虚假宣传,要求延期车联网功能两年时间,然后更新app后,再不明显角落里面有了这项智慧车联要收费。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。