2025年6月18日进店,4S店售后说免费更换变速箱机电总成和变速箱油,要出800的工时费还要等半个月时间,后来又推到一个月,再后来推到八月初,现在发微信不回复,打电话就说没配件,问什么时候有也不确定,给我们用车造成很大不便。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。