途虎养车马牌轮胎爆胎不予理赔 要求处理

我与2024年3月29日在途虎养车APP购买轮胎，并告知有3年轮胎险，保障日期到2027年3月29日。我与2025年8月6日右后轮发生爆胎，途虎养车不按照服务标准，非说是缺气导致的，不予理赔。但是我这个根本不是缺气导致的。