领克Z20锁车情况下被陌生人打开车门

2025年8月1日汽车在锁车后，夜间22.45分哨兵模式记录有陌生人在没有钥匙和授权手机的情况下拉开了我的车门，哨兵模式退出，随后手机APP不同时段报警4次，车门一夜未关闭，当天晚上有雨，第二天联系领克400电话告知我预约去店里查看后天，预约八月五号到汽车销售有限公司后，告知超过48小时无法查看后台，检测车辆未发现问题，不予以处理已发生的问题，对我车辆的损坏也不予以补偿，让我白跑一趟。