江西五十铃mu-X牧游侠空调不制冷

2023年6月17日购买20款1.9T特装版车型，一个月左右发现开空调时出现“嗡嗡嗡”的噪音。经检测，确认噪音由空调压缩机工作时发出。与厂家沟通后更换了一台压缩机，噪音消失，但制冷效果明显变差。后续使用中，高温天气空调完全不制冷。经核查，厂家在未告知客户的前提下，擅自更换为非原厂小功率压缩机，导致炎热天气空调无法正常使用。多次通过官方客服渠道要求更换回原厂大功率压缩机，均被以各种理由拒绝。自2023年7月14日投诉至今，未收到厂家或经销商的任何处理反馈，消费者权益受到严重侵犯。