第二次保养更换全合成机油说可以跑一万公里,车子行驶八千公里机油灯亮,到店检查工作人员直接换机油(费用自理)。再放旧机油后发现少了两升,说发动机有问题,叫我跑四千公里再进店检查,因相信大众品牌的服务及质量,结果新车就烧机油,有问题还要自费再观察,此等品牌,服务态度让人心寒。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。