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上汽大众帕萨特发动机烧机油 希望处理

投诉编号:【1473514】 投诉时间:2025-08-03 19:55 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 星空龙腾版

第二次保养更换全合成机油说可以跑一万公里,车子行驶八千公里机油灯亮,到店检查工作人员直接换机油(费用自理)。再放旧机油后发现少了两升,说发动机有问题,叫我跑四千公里再进店检查,因相信大众品牌的服务及质量,结果新车就烧机油,有问题还要自费再观察,此等品牌,服务态度让人心寒。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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