前两天4s店说给处理，先让我撤诉，撤诉之后又不给处理，要求免费处理漆面，免费贴车衣！当时给4s店工作人员达成共识才撤诉，现在工作人员说漆面免费处理，车衣需要我自己承担一部分，让我自己交2000块钱给我贴车衣！车本身不是自己原因造成的，刚提车半个月前机盖就有问题，现在一年多了，后备箱厢又爆漆，我的诉求就是漆面给我免费处理，在免费给我贴一套原厂的车衣！现在已经半个多月了，处理结果还没有，当时买车的时候挺好，卖完车就不管了吗？
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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