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一汽奥迪Q3变速箱挡位缺失 无偶数挡

投诉编号:【1473366】 投诉时间:2025-08-03 15:10 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2020款 35 TFSI 时尚动感型

2021年购入此车,四年左右开了约6万公里。未涉水未出重大事故。也是按时按节点保养。2025年6月车子出现顿挫,突然刹车以及转弯发出异响频繁等情况。2025年7月28日车子提示变速箱故障。与4s店人员沟通,说可能是档位的问题,于是2025年8月1日便前往4s核查情况,结果只告诉我变速单元坏了,要更换。约2万元以上的修车费用。可以帮忙申请优惠政策。最后过了一天给的结论是需要我承担约9500元的费用。包含换机电单元及波箱油费用。我表示不认可,这个变速箱的问题是奥迪自身设计缺陷问题,其他平台很多人也反馈,很多4s店只收工时费,为啥我要承担百分之三十的材料费。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!

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