



本人2025年7月20日18:30到成都奥迪4s店维修后排空调出风口异位问题,到店前空调出风口外观完好无损,仅异位,后排长期无人乘坐,疑似原车设计制造问题。4S店将后排出风口拆下后重新安装,其间因技术问题和用力不当,将出风口外壳折断。因当时临近傍晚且车间灯光昏暗,本人7月22日重新用车时才发现该维修事故,并立即微信告知了店内售后人员。(7月21日本人车牌限行未用车)2025年7月29号4s店通知本人到店进行空调出风口备件更换。到店发现其准备替换备件为2023年生产的两年前的库存件,且在客户到店前,该店已将原包装进行了拆装,并告知本人此次维修不能提供维修工单。本人诉求:要求更换2025年生产的最新出风口备件,因该空调备件内部存在线路设计,控制冷热出风及风量大小,两年库存已消耗约20%仓储寿命,影响后续行车使用;要求正常对此次维修开具工单记录。
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