




车辆购于2021年9月份,现因天气连续大雨,发现后备厢漏水,于2025.08.03在泗阳4S店检查,第一次师傅检查拿螺丝刀通了一下说是水管堵了,我没看见有堵塞物,就让我回去再看看,后来我强制要求拆开检查,发现天窗排水水管裂开破损,现4S店和上汽大众厂商以过质保为由不予维修,车辆全程在4S店保养,保养时也不会拆开水管检查,前2年质保期内也没下过大雨,再一个水管破损也是大众通病,诉求,大众厂商售后免费更换处理好漏水问题,赔偿漏水产生的损失。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
