本车是2018款的林肯mkc,当时2018款的车厂商是有因为发动机问题的原因召回的但是本人并不在名单上,本人在市区内正常行驶,突然发动机故障,车辆抖动厉害,不能行驶,现厂商不承认是汽车质量原因,拒绝更换发动机。发动机是汽车的核心部件,如果这么轻易损坏,那他这致消费者的安全于何地,要是在高速上突发故障,驾驶人的安全谁来保障!
林肯(进口)厂家回复:协商处理中