



2025年6月车辆出现发动机抖动问题,当时检查发现是缺少冷却液,便添加了冷却液;7月3日同样问题再次出现,又进行了添加;7月25日故障第三次出现。我联系了相关维修方,于25日送车检查,对方反馈车辆已过保修期,需更换发动机且可能涉及费用,正在帮我申请,但截至目前已过去4天,我仍未收到任何反馈。我认为这是发动机设计缺陷问题,不应由客户承担费用。我的诉求很简单,希望处理好车辆该故障,可采取最小化更换方案,不必更换发动机;如果一定要换发动机,请厂家和经销商协商处理全部费用,包括发动机费用、任何辅料费用、过线变更发动机号费用以及撕除两前玻璃膜的费用!
林肯(进口)厂家回复:正在协商处理
