






我是2025年3月29号提的格瑞维亚新车,从4月20日仪表故障灯亮提醒尽快到4S店检修,故障现象,遥控器失灵,车门失灵打不开,电尾门失灵关不上,方向助力失灵失去助力,混合动力系统故障,驻车辅助制动系统故障,到4S店使用专用电脑检查并清除故障码,并没有开维修单,使用一天后仪表再次报警,同之前故障码一样,再次去4S店检查,要更换防盗电脑,更换后使用一周后再次报警,再次去4S店更换车身电脑,新买的车换了三个零部件,前仪表台两侧能拆的地方都拆过了,还是频频出现故障码,短短不到两个月时间往返4s店15次,到现在依然没有解决,依然遥控器失灵,车门失灵打不开,电尾门失灵关不上,方向助力失灵失去助力,混合动力系统故障,驻车辅助制动系统故障,关键是车辆每天接送爱人和孩子,转向系统和刹车系统失灵,危机到我本人和家人生命安全,要求4S店反馈一汽丰田厂家,到目前为止已经过去45天故障没有解决,一汽丰田厂家仍没有反馈结果,现要求退车,并且赔偿其损失,4s店多次向一汽丰田总部申请得不到回复,请丰田厂家不要拿车主及家人的生命安全不当回事,请尽快给解决。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
