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别克君威三元催化器损坏 售后不予质保

投诉编号:【1471305】 投诉时间:2025-07-31 08:10 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2024款 25T 超享版

7月16日加完油不久,发动机故障灯亮了,我赶紧打车载安吉星电话,别克技术人员称灯若不是一直闪烁就没有问题,可以继续开。我便等了两天,故障灯自己灭了,可又跑了两天,灯又亮了。我去维修店检查,店方说三元催化有一个感应器发白了,判断是我加的油有问题,称我加到油底子了,还表示这属于我个人原因,不给质保。可我这台车刚买一年多不到两年,本应在质保期内。更何况,这样的判定我实在不服气,买车时告知加92号汽油就没问题,我一直加中石油的92号汽油,说我加油底子我不认可。别的车可能也加过类似的油,为什么别的车没事,就我这台君威出问题?我坚持认为这就是产品质量问题。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理

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