

转向系统故障:新车即出现问题,3年内多次维修却仅进行“电脑复位”操作,拖延至第3年投诉后才修复,致使车辆行驶仅30000公里就因定位异常被迫更换全部轮胎。车门把手集体失效:使用期间所有车门把手均损坏,需全套更换。空调系统连环故障:存在漏风问题,驾驶位脚部漏风,多次反馈仅被“电脑复位”敷衍,投诉后更换电机,但引发新故障,如空调预约功能失效,前挡风玻璃漏风依旧;维修过程拆装仪表台3次(更换蒸发箱等),不仅未修复漏风,反而导致仪表台异响,空调运行时出现持续异响。电子系统全面失控:APP远程控制频繁无法解锁车门,需依赖蓝牙连接;安全功能退化,前摄像头成像模糊,前雷达误报故障;功能减配,“千里眼”功能被禁用,部分语音指令无响应。其他部件缺陷:内饰衬板损坏,符合保修条件但未获主动告知;保险维修喷漆4幅,其中3幅存在明显瑕疵,承诺返工未执行。二、售后服务严重失职维修敷衍拖延:转向、空调等核心问题拖延3年才实质性处理;空调维修后未进行基础功能测试(如漏风检查)。维修质量低劣:3次拆装仪表台仍未能解决空调漏风,反而引发新故障;喷漆返工承诺未履行。服务态度怠慢:预约维修排序第一,至当日11点车辆未被挪动;内衬保修未主动告知,需车主自行发现。因转向故障导致轮胎提前报废(30000公里更换)被占用。车辆贬值:多次大修导致车辆残值大幅下降。多次投诉厂家和4s店也没人联系也没人道歉过
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