车辆方向机存在严重设计缺陷，厂家对24年同款车辆同款方向机予以免费更换新款，对于同样存在设计缺陷的25年车辆只是打胶处理不予更换，对于存在产品问题不予处理。
小鹏汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，您反馈的情况已经收到，如果您有任何疑问，请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
