本人于2024年11月购买的小鹏P7+,近期发现车辆底盘转向机线束接口裸露在外,无防水保护。经小鹏售后服务中心检查确认该问题属实,但工作人员以“内部规定”为由禁止拍照取证,且强调无任何问题,不提供任何解决方案,漠视其存在的严重安全问题。
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