7月23日在高速上以120公里时速定速巡航行驶时,车辆突然报警提示变速箱故障并进入紧急模式,随即车速急剧下降,人工介入踩油门后车速恢复。后续行驶中发现挡位缺失,无法使用1、3、5、7挡,停车后再次启动显示无法挂入倒挡;此后上述故障频繁出现,造成巨大安全隐患!
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。