奇瑞艾瑞泽8 PRO购车订金经销商不予退还

投诉编号：【1469252】 投诉时间：2025-07-28 10:29 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：艾瑞泽8 PRO 投诉车型：2025款 1.6T DCT 豪华型+

未签购车合同，销售叫我交订金确定是这个型号，随后后期到店，销售态度很差，在谈论合同具体相关细节时，销售威胁说：你不要讲这些了，反正你交了订金了，订金不退。未达成一致，现要求退订金，未签购车合同，此订金不具有担保性质，为交易成立的预付款，交易未成立退回。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司芜湖鑫瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体购车问题，会积极沟通处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“