返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X1刹车异响 要求厂家处理

投诉编号:【1468195】 投诉时间:2025-07-26 10:09 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X1 投诉车型:2023款 sDrive25Li M运动套装

2024年7月末买的车,2025年4月底5月初左右出现刺耳刹车异响,非常响,在道路上行驶过程非常刺耳,当时约19000km左右。6月和7月先后到4s店检测,厂家回复是刹车正常磨损,但是刹车片厚度还未到更换值,据观察其他车辆也没有如此严重的刺耳异响,我认为就算是正常磨损也不应该出现如此严重刺耳异响。每次厂家都是喊4s店检测就当已经处理完毕,要我自费更换刹车片。厂家从5月前后出现异响、6月底检测到现在一直拖着没有实质性解决问题。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号