在购车后18000Km出现左前变速箱油封漏油,半年后出现后备厢液压杆异响以及自费刹车片更换,今年3月出现左边玻璃异响,现在7月23日,出现两个前避震异响,现留店检查问题中,还未出保就出现如此多种种问题,不仅让人认为买到了残次品车辆,严重影响到了和个人生命财产安全,需要厂家提供两年原厂质保,确保后续车辆能正常使用,生命安全能够得到保障。原经销商已经倒闭,终止授权,后续服务没有保障,故需要宝马厂家直接提供服务。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
