购车于2020年10月12日,每一年都有一次天窗进水导致地毯下水很多,在2025年4月7日车辆行驶在路上,突然出现紧急模式,导致我车辆在道路上无法行驶,之后4S换了1个再制造机电单元,这才多久机电单元再次损坏,这难道不是质量问题吗,从购买时间至今已经有5次天窗进水,2次机电单元故障,严重了影响日常工作生活的正常使用,一而再,再而三的修导致车辆极速贬值,这一部分损失谁来认,请4S店给我一个明确的说法,保养维护都在4S店完成,一汽大众专家也来过试车,距离上次试车已经过去两天了,还没有回复,请一汽大众拿出一个解决方案,如果没有,我申请退车,每年一次天窗进水,2025年两个机电单元故障,1次天窗进水。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
