广汽丰田汉兰达漆面无故起泡开裂

车辆从2020年开始，发动机盖在未受外力情况下开始出现原车油漆自行翘起脱落的情况，开始没有在意，用胶布覆盖简单处理防止脱落区域扩大。但后来脱落情况愈发严重，不但机盖脱落区域数量增加，车顶也开始出现，我认为车漆可能存在问题。经查询，丰田车辆采用珍珠白色等涂装的车型出现附着力不足并非个案，如上传视频中的其它白色汉兰达案例。车辆购置时珍珠白色要多加2000元，但销售没有说明过这种颜色反而比其它颜色寿命要更短，容易出现脱落。有报道丰田销往其它国家的使用同类白色漆的车辆，也发生了类似的油漆脱落的情况，而丰田曾为此对北美用户提供相应油漆保修计划，为超过整车质保年限的用户提供免费喷漆服务。4S店核实相关情况后反馈至厂家，厂家认为已过质保期无法享受质保，4S店主动提出仅收成本费帮我维修，我认为这属于车辆制造缺陷谢绝了他们的好意。但经再次与广汽丰田客服中心负责人沟通，对方坚持车辆已过质保期，国外的情况与国内不同，无法提供保修服务。希望广汽丰田能向北美丰田学习，认真对待珍珠白车漆问题，为所有遇到同样问题的用户提供延长车漆保修服务。