上汽大众朗逸经销商未按承诺缴纳商业险

我于2024年6月18日，我订购朗逸新锐一辆，价格敲定全款76800元全包落地，包括购置税、交强险，商业险（三者险按200万保额）等，并当天可以将车开走，我声明之前未开过高速不敢自行开高速，公司承诺派人帮我开完高速。然后他们让我签购车建议书，我看了个人其他费用部份，我不需要缴纳购置税、交强险，商业险等，就签了购车建议书，我就把76800元（包含交强险与商业险及购置税等）分三次（银行卡限额）分别为50000元、25400元、1400元付给经销商。可是交了钱以后，一等二等，都不见他们为我办理手续，态度也大变了，与我对接销售人员也见不到了，也不知道他们在运量什么阴谋。眼看都下午了，还没有着落，家里一个孩子即将中考（6月21日中考），一个读小学，一个读幼儿园，实在是焦急。就一直催促他们快点缴购置税、交强险及商业险等。直得下午6点他们也没帮我办好，实在没有办法，我只能等到到第二天6月19日，我就一早要求快点帮我办理手续，直到中午把牌上好后，我在网上查看看是否办理交强险及商业险，一查不知道，查了吓一跳，居然只给我交了缴了购置税，交强险，并没有缴纳商业险。当时由于家中三小孩子需要照料，最大的小孩子21日要中考，忙着回家，当天没有做过多纠缠，他们之前答应的派人帮我开车回家，也不兑现了，之前我又没有开过高速，怕出交通事故，无赖之下，自己交了商业险3341.99元（见附件），胆战心惊上了高速，高速几次差点发生事故，九死一生才开完高速。现投诉未按事先谈好的给我投商业险，并退还我的商业险费用3341.99元，甚至后面的保养我都宁愿到远一点的遵义保养，而不想去铜仁4S店保养，此公司套路满满，各种坑蒙拐骗，再次申明请公司退还事先谈好的商业险3341.99元。