


2024年12月11日购入新车,行驶2064公里时在4S店保养过一次。2025年7月5日,车辆行驶至5657公里时出现变速箱紧急运行模式,至7月17日期间,该问题出现三次。7月18日前往4S店,店方称没问题并清除故障码,19日问题再次出现,同时胎压也提示异常。20日再次前往4S店,将车留下让工作人员测试,21日测试完称没问题后将车开回,称是误报。22日正常行驶中车辆失速、给不上油,直接熄火,结果店方仍称是误报。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
