2020.12.21购车,2021.2.26拥堵路段出现轻微卡顿未在意,后也偶有卡顿不影响行驶,直至2025年3月车辆行驶至38000公里变速箱卡顿无法正常行驶,与长安公司沟通协商后去4s维修,6.1日又出现了同样的问题。送至4s店经过一个月的等待工作人员给到的回复是工人凭工作经验判断是离合器组件损坏需要维修,同样的问题在两个月内出现两次,怀疑4s店第一次未解决根本问题,厂家出厂变速箱就有缺陷。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
