长安逸动换挡顿挫,在保期间保养的时候反馈过当时没查出什么问题,现在过保了问题也严重了才4年37563公里,出现故障码依旧换挡顿挫,换倒挡倒车剧烈抖动,检查说变速箱阀体坏了,致电厂家要求延保遭到敷衍对待,缺乏品牌服务意识,一直以车辆过质保期为由拖延处理,均未收到实质性回复,客服仅以“记录反馈”为由拖延,这种漠视消费者态度让人极度失望。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。