

在2025年7月2日,我的车被剐蹭,对方和我在2025年7月3日到4S店定损4300(更换翼子板、保险杠、摄像头标定、钢圈修复等),对方全额付给4S店,在7月18日我去提车时,摄像头三次标定失败,第四次成功后开车返回,路途中多次发现NGP(智能辅助驾驶系统)非常偏路的右侧。2025年7月19日在晋中市太谷区闫北线使用NGP撞了栏杆,擦伤了之前的部件,(若不是我及时反应将会有更大的风险)、这种情况通过联系4S店售后,小鹏厂家是说因为我使用车辆的人机共驾这个功能,导致NGP2秒的延迟,在此期间是无响应状态,不是车辆的问题,我不能接受,因为我修车之前多次往返此道路,也同样使用NGP,并没有此故障,车机既没有提示接管车辆,用户手册及使用说明里也没有提到有关人机共驾的2秒延迟说法,另外我认为4S店在标定我右前摄像头也有问题,并没有把我的车修好。
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