上汽名爵MG5天蝎座OTA不更新系统未升级

投诉编号：【1465670】 投诉时间：2025-07-22 16:10 投诉品牌：上汽集团投诉车系：MG5天蝎座投诉车型：2022款 1.5T Trophy运动旗舰版

从购车日至今，车机系统以及地图版本均未有任何更新，购车前承诺的定期升级未能兑现。车机bug无法修复，地图版本机功能老旧，不仅影响日常使用体验，更是担心是否有隐藏的恶性bug会影响行车安全。开发商至今置之不理，了解到对我们本车型的ota升级甚至都没有立项计划，这让广大车主很失望也很苦恼。我再次希望平台能即刻敦促上汽将车机升级事项落实，为车主解决问题，排除隐患，感谢！

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。