小鹏汽车服务人员打电话过来要我下周一过去换方向机,但不承认有安全隐患,那为什么要换呢,快3万公里的历程是拿命在开嘛,开了八个月了,现在有部分人出现问题了才让我们更换,服务人员反馈没有出现问题就不算是问题,只有开着小鹏的车在路上出事故了才算是车子有问题嘛,过减速带会有异常抖动,方向盘会不受控。
小鹏汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,您反馈的情况已经收到,如果您有任何疑问,请致电小鹏汽车在线客服/鹏管家进行反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!