
看到新闻报道才知道有P7+车友在高速上遭遇方向盘突然锁死无法转向,原因是方向机束线外露,浸水有可能会失灵。最近车友群里也炸开了锅。今天我预约了小鹏售后,想说查查方向机问题,没想到维修人员的话术,真是让人气得浑身发抖。他们竟恬不知耻地说,11月前的车是问题车辆,11月产的车都没问题,这分明是用月份产期当挡箭牌,糊弄我们这些首批车主。且不说11月后方向机有没有问题,就是11月初就知道了方向机有问题,然后还不作为,等到东窗事发后才给最早的车主替换,这不是草菅人命么?5月份第一次保养写的底盘整备,今天一问才知道,给外露束线偷偷打胶了。售后还说打胶是厂家要求,自己不知缘由,那厂家这是在干啥?让你们随意打胶,却不告知车主,这是沆壑一气把我们当猴耍呢。更可恶的是,他们竟然说小鹏法务厉害,我发帖也没用,这是难道在仗势欺人,堵住我们的嘴吗?我当时是第一批入手小鹏P7+的,想说娃三岁了带出门也方便,却没料到会碰上这种糟心事。平时车辆有些小毛病,如方向盘不正,我都没计较,可这次方向机问题,那可是人命关天的大事!小鹏不仅不积极解决,还联合4S店偷偷给外露束线打胶,妄图掩盖罪行。
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