比亚迪宋L DM-i 4S店经营异常权益无法兑现

购车时，4S店推荐购买3年全险两年强险共车计12500元，仅给交了一年的全险，剩余8800元，4S店经营异常，无法给缴纳，同时比亚迪厂家没有任何答复。马上面临重新交保险，目前没有任何反馈给到，请加急处理。