上汽大众桑塔纳擅自切割扣车 配件来源不详

本人于25年4月7号发生交通事故，对方全责，于当天到汽修厂修理，4月8号4s店(下以店方称呼)联系说店方更正规，用原厂件，十天半个月修好，能钣金就钣金，需要切割会联系我，我同意后才会切割，不然他们不敢切割。车辆于4月8号晚上拖到店方，到4月23号询问维修进度时才被告知车辆大梁等多处已被切焊了，另外工期需要延长半月左右。我索要切割赔偿2000不给，店方解释车辆切割售价更高，他们行规切割不需要经过车主同意。店方在没告知和未经过我授权额情况下用我的名字签字找保险公司索要维修费，维修款于今年5月13号全部打到店方，店方通知可以提车，5月14号我到店里索要赔偿和提车，店方只愿付代步费与延期修车一共2000元，对擅自切割大梁等经过多日索要也只愿赔偿500元。我提车却让我在本应维修前签字的维修服务委托书上签字，因知道上面有切割部位我拒绝签字店方不让提车。5月24日民警调解赔偿款也没调解好，民警调解不签字也不让提车。后经过多次索要赔偿都没有结果，我于6月30号去提车不让提，报警后店方说保险付款后就能提车。索要旧配件，店方说之前没要，他们处理了，承诺用原厂新件，问他们索要配件采购清单和采购发票提供不出来。我怀疑使用的零配件非原厂新件。厂家400电话说如果4S店不提供给他们联系，联系多次无果。店方谎话连篇，恶意欺骗，说过话话就可以不承认，请相关部门协调处理欺诈4S店行为。本人承诺所讲真实，如有虚假愿承担法律后果。