极氪007高速正常行驶车辆突然断电

2025年6月29日下午四点左右，车辆行驶于浙江湖州安吉境内杭长高速上（靠近天子湖收费站），正常行驶过程，车子突然断电，车窗和车门锁死，车内所有按键失灵，车内人员只能通过机械门把手逃生至高速外等待救援，车辆被送往湖州极氪家，6月30号下午湖州售后打电话通知车是被雷击中导致的，要求走车辆保险，车辆已放极氪家23天，我要求车企赔偿相关装潢费用及这二十多天的交通费用补偿，售后拒绝。