比亚迪秦PLUS 4S店加价贴了假龙膜

23年1月14日于4s店提车，开车到达4s店指定的贴膜店后，贴膜店告知车辆自带的膜可以抵扣人工费，只需再加1900元就能贴比亚迪专属龙膜，于11时支付1900元进行贴膜。25年5月发现车辆龙膜严重掉色，与龙膜官方查询得知贴的膜有问题。出现问题后经与4s店沟通后答应会月底前处理，但一直等到6月初仍无人解决，前期答应的解决方案无法兑现，后多次联系4s店再未收到回复。6月12日致电比亚迪400客服，反馈解决问题，但投诉工单都被4s店内部回复解决，本人未收到任何回复；截止6月18日投诉提交时，期间主动致电400客服4次，仍未得到回复。截止投诉日，比亚迪总部在12315投诉平台回复与她们无关，毫无企业担当。