比亚迪元PLUS电瓶亏电 无法启动

启动电瓶用了1年2个月左右，合计3.6万公里，就直接亏电无法启动，售后过来说这个已经亏电到0，需要更换。这还是正常的电瓶吗，每天上下班都在开，居然能出这种问题，不可思议，售后说超过1.5万公里不保电瓶，无法接受该条款，太坑爹了。