本人于2025年3月30日购买了比亚迪元PLUS荣耀版430KM领先型,但如今购车已3个半月,千里眼功能仍无法使用。比亚迪客服人员也无法告知可以使用的时间。针对上述问题,我的诉求如下:补偿购车至今千里眼功能无法使用的损失,并尽快恢复该功能,明确恢复时间。希望比亚迪能给出妥善处理办法,给消费者一个满意的答复。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。