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奇瑞新能源小蚂蚁空调故障不制冷压缩机故障

投诉编号:【1463536】 投诉时间:2025-07-18 18:44 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:小蚂蚁 投诉车型:2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 磷酸铁锂

23年就发现空调制冷效果下降,没有在意,24年又去4S车店检测说压力不够,有可能是漏氟导致的,让充氟试试,充了之后效果也不行,因为忙一直忙没有再去4S店。今年天热了,空调一点都不凉了,给厂家打电话说压缩机过保了,不给保了。谁家空调压缩机刚过保就出问题的,我跑的公里数又不大,一年就跑几千公里,网上看了一下,一大把空调压缩机出问题的,怀疑就是压缩机设计问题,导致寿命非常短,要求厂家质保。谁家车的压缩机3年就出问题,厂家一直不给答复,4s一直拖时间,这么热的天就这样对待自己客户的?!

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳小牛4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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