极狐阿尔法S5副驾驶侧车门有异响

投诉编号：【1462837】 投诉时间：2025-07-17 16:39 投诉品牌：北汽新能源投诉车系：极狐阿尔法S5 投诉车型：2024款 560MAX 185kW

新车刚买来就出现副驾车门异响问题，我前往极狐在不同城市的两个售后服务点，请假跑了五趟，问题仍未得到解决。拨打官方客服400热线，也未得到好的反馈，每次都被像踢皮球一样推来推去。

北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。