


仪表提示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,仅可以低速状态行驶,造成严重驾驶安全危及生命安全!经查询得知,此问题是大众变速箱机电单元故障,为湿式双离合变速箱的通病,多方数据表现属于因设计重大缺陷导致的质量问题。基于上述,我对此次由于上汽大众自身品控问题造成的严重交通安全隐患和出行不便的诉求如下:1、免费且立即更换车辆故障TCU,并参照参照2013年DSG故障处理方式对变速箱延保至10年。2、主动对使用此款变速箱的已售出车辆进行召回检查,避免更多车辆、人员在道路上出现紧急事件,危害交通安全。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
