

坏机电单元的车主有多少你们大众厂家自己清楚!而且你们内部还出了相关技术性文件!我车辆买来第一个没有超过5年,第二行驶公里数没有超过6万公里,第三这个问题就是你们的通病!所以我要求免费给我更换全新的机电单元,我要维护我的合法权益!本人于2021年三月购入大众新CC,2025年6月30日下班高峰期路上突然失速,提示变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡,紧急路边停下确认车况,重启之后故障信号灯消失于是重新上路,后又失速,提速有顿挫感,影响驾驶安全。2025年7月1日4S店检测后回复TCU传感器故障,维修费用:材料3700+人工1200合集4900,本人对费用提出不认可,咨询400官方客服后最后4S店表示只可以人工费打折,继续投诉400官方。对于这一款变速箱有问题,大众一直心知肚明,却未作任何处理,一直采取消极的处理方式,隐瞒的态度,严重影响了广大车主的行驶安全和人生安全。大众400告知车质保3年或者10万公里哪个先达按哪个算,这部明白欺负消费者,明确告知了我不会出任何维修费用并且要延长质保。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
